聚焦第十九届贵州旅游产业发展大会 | 消防志愿服务为盛会安全加“码”

4月10日，以“景城共建 融合发展 打造世界级旅游目的地”为主题的第十九届贵州旅游产业发展大会（以下简称“旅发大会”）在安顺市拉开帷幕。安顺各旅游景区、“网红地”相继焕新，吸引游人络绎不绝。

为更好服务保障大会，护航游客“诗和远方”，安顺市消防救援支队在安顺古城和黄果树大瀑布景区精心打造了集服务性、观赏性、教育性、互动性于一体的“蓝朋友”便民服务站，服务站不仅承担着守护旅游景区消防安全的重任，为文旅经济发展增添“火焰蓝”动力，还以消防救援文化、消防便民服务和消防宣传教育为特色，成为广受好评的网红打卡站点。

当好人民群众的“贴心人”

“请问我想去安顺记忆馆，应该怎么走？”

“这里可以简单处理摔伤吗？”

“消防员叔叔，我和爸爸走丢了……”

前来参观的游客不时走到位于黄果树景区、安顺古城2个核心区域的“蓝朋友”便民服务站咨询、寻求帮助，消防员耐心细致回应，为游客及嘉宾提供及时、便捷的服务。

大会期间，“蓝朋友”便民服务站配备了专业的工作人员，为游客提供详细的景区游览路线咨询、精准的城市交通引导服务，帮助游客规划行程，避免迷路困扰。考虑到游客在旅途中可能遇到的突发状况，服务站还配备了齐全的急救药品和简易医疗设备，为身体不适的游客提供及时的初步救治。服务站设有多个充电接口，为手机、相机等电子设备电量不足的游客解决燃眉之急，同时，提供24小时免费热水、便民雨伞、便民工具箱等服务，为游客提供便利。

当好消防安全的“守护人”

“爸爸，是着火了吗，消防员叔叔怎么在这？”孩子询问说。

“宝贝，叔叔们在这里不仅是为了防火。”父亲回答道。

每周的安顺古城历史文化街区音乐会，欢快的歌声不断，游人络绎不绝。来自古城消防站的消防员们在人群中值守，一刻也没有松懈。“古城旅游热起来，最多的时候一天有10万人次游客涌入，在重大节假日等客流高峰时段，我们都会在古城街区开展定点执勤和动态巡逻。”古城消防站负责人任万江说。

每日天刚破晓时，黄果树“蓝朋友”便民服务站的消防员们就开始了他们的巡逻，3000余阶台阶、3公里的距离，大瀑布景区入口至出口的每一个细节早已深深刻在每位消防员心中。在熙熙攘攘的人群之中，消防员橙色的身影格外显眼，他们有序地行走在景区之间，不停地对游客说：“前方道路湿滑，请注意脚下台阶，保证您和家人朋友的身体安全。”

便民服务站时刻保持高度警惕，作为消防安全“守护卫士”，针对火灾风险高、人员密集的重点区域，安排专人前置执勤，时刻待命。同时，定期与各方开展联勤联训和实战演练，磨合协同作战机制，提升应急响应速度和处置能力。一旦发生火灾或其他紧急情况，能够迅速联动，形成强大的救援合力，确保第一时间进行有效处置，保障游客和群众的生命财产安全。

当好火灾隐患的“吹哨人”

“您的这条线路老化了，容易短路起火，得抓紧换掉。”在景区一餐饮店里，便民服务站的消防员认真地对店主说。

便民服务站的消防员肩负着火灾隐患排查的重任，对大会会场、涉会酒店、景区周边的商铺、餐饮场所等重点场所、区域，开展全面细致的火灾隐患排查工作。

消防员重点检查电气线路是否存在老化破损、燃气管道是否密封完好、消防设施是否配备齐全且能正常使用等关键问题。对于排查出的隐患，工作人员也会现场指导相关单位和责任人进行整改，明确整改要求和期限，确保隐患及时消除。

当好消防常识的“传播人”

服务站的消防员向过往游客和周边群众普及消防安全知识，宣传内容涵盖了火灾预防、火场逃生、初期火灾扑救以及消防设施的操作等实用信息，诙谐幽默的语言引得过往游客频频点头。同时，为提高群众的参与度，服务站还开展消防体验、消防科普等活动，在安顺古城“蓝朋友”便民服务站里，全市第一个“家庭隐患查找”全息互动投影和VR灭火装置吸引了众多游客前来体验。“通过自己体验，终于知道灭火器怎么使用了。”参与消防体验的游客刘先生说。

下一步，安顺消防将坚持把便民服务站管理好、使用好，切实满足市民和游客的消防安全服务需求，让服务站成为温馨的“便民岗”和“前沿哨”。

贵州日报天眼新闻记者 周强

编辑 沈长志

二审 范力

三审 聂娜